陶琉馆内分为陶瓷展陈、琉璃展陈、陶琉文化体验互动、文创产品销售等四个部分，采用声、光、电、像等最新科技手段，全方位多角度立体式展现了陶瓷、琉璃的发展历程。此外，馆内还设有陶琉文化体验互动区，游客可以亲自动手体验陶瓷和琉璃的制作过程，感受传统工艺的魅力。为了提供更加周到的服务，在活动开始前，志愿者在馆内负责人的带领下进行简单培训，了解志愿服务活动的主要工作，包括接待游客、导游服务、维持秩序、签到签退制度等。

在志愿服务期间，志愿者统一着装，前往工作地点与工作人员交接，主要负责行李寄存、讲解器租赁规则讲解、安检指引、打卡中心帮助游客盖章等工作。志愿者热情地为游客答疑解惑，提供参观建议。面对忙碌的工作和巨大的人流量，志愿者的效率不减、热情不减，均高效地完成各项工作。志愿服务结束后，志愿者集合后统一签退，顺利完成一天的志愿服务工作。