以下文章来源于中国研究生 ，作者中国研究生

作者在学院青马研读社开展理论学习

研究生招生规模不断增长，研究生心理问题也日渐突出。虽然这个案例时过数年，但我觉得对研究生的心理健康教育工作还是非常有借鉴意义。

李丽（化名），工科硕博连读女博士。学习成绩优异，但实践动手能力欠缺，这使她在攻读研究生过程中遇到瓶颈。到最后的修学年限，李丽一直无法提交学位论文，濒临退学。事实上，李丽论文的实验部分已经全部完成，只剩大论文撰写，如果退学，只能获得本科学历，家人也非常担忧。李丽精神状态极差，长时间未到学院，觉得生活没有意义，不愿出门，长期外卖，手机不离手。

心灵之旅：内因与外因的探索

在这场心灵的风暴中，李丽的困境源于内外双重因素的交织。李丽性格内向封闭，存在人际交流障碍，不良情绪不容易释放，这是重要内因。

家庭的外因，更是让这颗本就脆弱的心雪上加霜。父母感情不和，李丽和父母平时交流极少，对父亲尤其冷漠。鉴于这样的家庭背景，当李丽遇到困难时，原生家庭给予的关爱较少。

学业压力是研究生心理问题的主要来源，特别是工科研究生。李丽本科学习成绩优异，是推免生，但到了博士研究生阶段，实践能力的短板如同一块绊脚石，让她在学术道路上步履维艰。在内因和外因的共同作用下，这根导火线一触即发，最终导致李丽中度抑郁。

温暖的救赎：家校联动的力量

在绝望的深渊中，总有一束光，能照亮前行的路。家校联动的解决思路，如同一座桥梁，连接起了李丽与家人、学校之间的情感纽带。学院对李丽进行了200天左右的积极关注和帮扶，家庭积极配合，最终李丽顺利完成博士学位论文答辩，并成功就业。

导师的指导，前进的灯塔。导师是研究生培养的第一责任人。导师的支持和指导是解决李丽问题的关键。作为辅导员，我与导师保持密切联系，积极商议解决方案。在坚守学术底线的前提之下，导师的加班加点倾情指导，为李丽最后的顺利答辩起到了至关重要的作用。

家人的陪伴，无声的温暖。李丽妈妈接到我的电话后当即赶到学校，学院为她向学校申请了在宿舍陪护。我常指导李丽妈妈陪伴的技巧，用一些细微的肢体语言，让李丽实实在在感受家人、老师和同学是关爱她的，她不是孤军作战。

绿色通道，希望的曙光。经过学院领导的努力，研究生院最终同意李丽延期毕业2个月。这一决定，如同黑暗中的一束光，照亮了李丽前行的道路。

患有中度抑郁，本应该住院或回家治疗，如果那样，估计真的要退学了，李丽和家人都非常希望她能继续在校写论文。本着以生为本的原则，学院为李丽开通了绿色通道：同意李丽一边药物治疗，一边继续住校学习，但家人必须全程陪护，并签署安全承诺书。李丽爸爸感动地说：“许老师，您这么帮我们，即使出了意外，我们也不怨您。”但是处理心理高危案例，光有爱心和同情心是不够的，程序规范是生命防线。我们第一时间向导师、学院和学校作了李丽情况的纸质汇报，第一时间联系家长。在争取到研究生院特批延期的同时，我们完整保留所有书面记录。学院及时寻求学校心理中心的帮助，在学校心理中心指导下依规开展工作；我陪同李丽到医院进行心理测量和治疗，建立李丽心理健康动态档案，保管好每一次心理测评数据和结果。这些冰冷的文书，恰恰是守护师生的温暖盔甲。

辅导员的关切，助力重生。在研究生教育中，辅导员和导师是合力育人共同体。李丽论文取得实质性进展是从毕业前三个月开始。在这之前，李丽的常态就是盯着电脑发呆或刷网页。我看在眼里急在心里。

论文初稿出来是解决问题的关键。我找来李丽，了解她的论文写作情况，比如，准备写几章，论文准备写多少页，接着我和她一起制定她可以接受的论文进度表，并从这一天正式实施。从最初一两天要求她每天写1页，到后面每天至少写5页，要求她每天把写好的论文电子版发给我。我不需要看懂论文，我只管落实她每天实实在在地写论文。通过短信、QQ留言或电话等方式温馨提醒李丽按时发论文电子版。就这样，20天时间，李丽按预期进度完成了初稿，接下来就是在导师指导下反复修改，终于，在研究生院要求的最后时间提交了学位论文。

半年来，我和李丽联系信息的记录如下：215条QQ信息，7封邮件，58条短信，多次电话联系和面对面交流；如果加上与导师及家长的联系，可以说，为李丽的事，按200天计算，平均每天至少有2条信息记录。有付出就有收获最后，李丽不仅顺利毕业，还成功就业。

从阴霾到晴空：重生与绽放

助人自助，破茧成蝶。助人自助是心理学的重要原则，是心理咨询的真谛。心理咨询不求教训他人，而求开导他人；不是包办代替，而是让他自主决策。这样做的目的是使来访者减少依赖性，增强独立性和自主性。患有心理疾病的人，要走出困难，最主要还是需要本人的毅力。这个案例的成功和李丽本人的内驱力和行动是分不开的，没有李丽本人的努力，完全靠家人、导师、辅导员是不可能实现的。那么如何助人自助呢，我们推动落实非常重要。

狠抓落实，保驾护航。这需要家校齐用心、共用力。导师、家人、辅导员和当事人一起落实计划。要把工作细化，每一项工作落实到位，并要持之以恒。光有爱心不够，光有蓝图、光画大饼也不行，要在狠抓落实上下功夫。当然，这很需要时间、精力和恒心。在这个案例中，协商、鼓励和督促李丽每天写若干页论文等举措都是帮扶李丽的实实在在的重要落实，为李丽顺利毕业保驾护航。

以人为本，积极共情。共情，指的是一种能深入他人主观世界，了解其感受的能力，是心理学的重要咨询技术。共情不是要有与求助者相似的经历和感受，而是要设身处地地理解求助者及其问题。以人为本，设身处地地为学生、为家庭着想是妥善处理此类问题的基石。李丽本硕博共11年，如果退学，最后只能以本科学历毕业这对家庭和李丽本人都是很大的打击。但“共情”不代表乱用同情心，而是帮助她导入积极、乐观的情绪，进而走出困境。所以，引导家长适度、恰到好处地表达对孩子的爱很重要。

尾声：光和爱的延续

毕业季来临，李丽顺利完成博士学位论文答辩。9月，她如愿成为一名高校教师。李丽的脸上洋溢着久违的笑容，那是战胜自我、重获新生的喜悦。这段艰难的时光，必定成为她人生的财富。

李丽人际交往障碍是这个案例很重要的内因。随着科技的快速发展，智能手机成为大部分人生活中不可或缺的一部分。人们对手机的过度依赖也在很大程度上削弱了人的交流能力。辅导员作为思政工作者，在班团活动、主题教育设计时，可多融入提升交流能力的元素。同时，作为一名思政工作者，我们自身也要不断提升沟通交流能力。在这个案例中，如何和学生本人、家长、导师、学校相关部门等有效沟通也是至关重要的。

在这个充满爱与希望的故事里，我们看到了家校联动的力量，看到了导师和辅导员的引导和关怀，看到了学生的自我救赎与成长。在这个故事里，我们也感受到积极共情、助人自助和狠抓落实在处理高危心理问题时的重要性，那是光和爱的延续。

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来源：中国研究生