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我为师生办实事丨 通风不好、菜品单一、楼顶漏水...后勤:解决!
原创 东北林业大学 尹品 牟思睿 马越2022-03-15
为更好服务同学成长,提高广大同学在校生活质量,日前,学校后勤保障部联合校学生会在颐丰园茶香果度餐厅开展了座谈会。

想同学之所想

急同学之所急

谋同学之所求

解同学之所忧

为更好服务同学成长,提高广大同学在校生活质量,日前,东北林业大学后勤保障部联合校学生会在颐丰园茶香果度餐厅开展了第7期“对话后勤”座谈会。经前期抢票报名、人员确认等环节,最终有36名本研学生与现场7位老师展开了一场温暖贴心、诚意满满“吐槽大会”。

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会上,后勤保障部副部长王艳东对同学们的积极参与表示感谢,并介绍了本次活动的背景和目的,后勤保障部相关部门负责老师分别就本部门的工作职责和服务内容进行了详细介绍,并就上次座谈会的相关问题解决情况进行逐一反馈。参与同学纷纷围绕食堂、寝室、浴池、快递等生活领域,争相举手发言、积极建言献策。

老师们的积极询问、认真记录、耐心解答,同学们的热情参与、踊跃互动、用心聆听,为冬日里的校园增添了一丝生机与活力,更为疫情下的东林带来了新的期待和希望。

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老师们的和蔼可亲、同学们的热情互动,似乎让大考周的压力缓解了许多。每位同学都积极地提出了日常生活中遇到的各种各样的问题,老师们也都耐心细致地给予了逐一解答,我们觉得生活在这样的校园里真的很幸福我相信在老师和同学们的共同努力下,我们的校园生活一定会变得更加温馨、美好。

(学生1)


很荣幸能作为工作人员参与到此次活动中来,也很感谢学校举办这样的活动,在紧张的疫情形势下,校园生活质量似乎显得更为重要,身为东林学生,今后会更加规范自身行为,为校园变得更舒适、方便、美丽贡献出自己的绵薄之力,也相信学校后勤服务保障功能在老师和同学们的共同努力下会变得更好!

(学生2)


问题集锦

01 食堂问题

1.老食堂通风不好,味道严重。

答:这个问题在今年寒假将进行整改。

2.食堂菜品价格偏贵,分量不合理,菜品种类少,部分菜品缺少标价。

答:菜品价格相比之前没有调整,菜品的公示问题接受大家监督;今年已经通过招标等方式多次引进菜品,剩下的空余窗口将会尽快补齐;食堂食材和油盐都是有品质保障的,套餐受搭配问题无法提供合理的价格表,主食的种类也即将增加半分标准。

3.冬天饭菜偏凉,加热不及时,打包无餐盒。

答:即将对旧餐台进行改造,食堂楼层也已经配备微波炉。打包盒等问题也已经记录,后期将会进行逐一解决。

4.个别食堂工作人员不带口罩、服务态度不好。

答:该项问题会加大管理力度,加强日常监督,尽快建立相关制度。

5.食堂餐具清洁不到位,个别学生有吃坏肚子现象。

答:食堂卫生问题是关乎同学健康的大事,目前正在调查取证,一经发现将严肃处理。近期已经组织相关部门进行暗查,目前未发现是指向性、具体性的食物中毒现象。下学期,我们将在适当位置设置意见箱,或者通过打电话、前台询问等方式反馈问题,都将得到及时解决。“明厨亮灶”计划正在筹备中,不久后将得到解决。


02 浴池问题

1.浴池票价过贵。

答:水价目前在省内高校处于中等水平,后期将会尽量争取压低价格。

2.冬天更衣室保暖不足,冷,吹风机数量过少。

答:今年寒假力争将6号楼浴池进行修缮,春季开学后预计可以完成,届时,将向大家展现新的洗浴环境,吹风机的数量问题后期会结合实际调整。

03 公寓问题

1.9C公寓楼顶漏水严重。

答:该问题已了解,目前正在解决,暂时用塑料布遮挡,寒假期间将进行集中维修。

2.部分公寓楼内无自习室,同时有自习室存在无人管理现象。

答:新校区建校时已设计出自习室空间,老校区部分有条件的楼已经提供自习室,待新公寓楼建成后,目前住宿条件将得到缓解,可以提供更多自习室。之后会加强对自习室的日常规范和管理。

3.女生公寓,存在男性工作人员在未通知情况下进入。

答:男性工作人员规定只能在公共区域内进行必要工作,在个别必要区域会有宿管陪同。之后将加强管理。

4.高峰期时热水器不够用,热水供量不足。

答:热水器的容量和加热速度受电压影响较大,这个问题解决起来存在一定困难,希望同学们做好提前储备,错峰使用。

5.个别厕所冲水不干净。

答:该问题已经了解,即将解决。

6.部分墙皮、窗户破旧、老化、发霉严重。

答:每年毕业季都会对全校寝室进行集中维修,个别严重问题会随时维修。

7.个别公寓管理员存在大声喧哗等不文明行为。

答:我们记录后,将立即通知本人整改。

8.部分学生公寓存在晾衣空间不足、衣服乱挂乱放现象。

答:目前正在商讨晾衣服空间的规划问题,将寻求更合理的解决办法。

9.学生公寓内是否可设立小卖部。

答:超市是根据楼内建筑面积决定,所以有部分寝室楼没有超市,正计划在锦侨楼对面比较近的三十七号家属楼建立超市。

10.锦桥楼6楼住满,但2、3楼有空房。

答:有空房的原因是房间不标准,漏水、供暖不足等问题,暂时不具备居住条件。


04 其他问题

1.部分楼内电梯维护不到位,存在安全隐患。

答:该问题已了解,假期期间会进行维修。

2.图书馆工作人员态度恶劣。

答:该问题已了解,目前正在了解情况,会结合实际进行调整或辞退。

3.贩卖机是否可以出售卫生纸。

答:目前贩卖机不具备贩卖卫生纸的功能,日后争取完善。

[通讯员:周星雨]
[指导教师:李东宸]
[责任编辑:杨虹]
为更好服务同学成长,提高广大同学在校生活质量,日前,学校后勤保障部联合校学生会在颐丰园茶香果度餐厅开展了座谈会。