每一名大学生都如同一株蕴含生机的幼苗，在成长过程中难免遭遇风雨侵袭，暂时陷入“困境”，需要教育者以充足的耐心、真诚的关爱与专业的方法加以引导和扶助。

   一、案例概述：暂时迷失的青年

2021年9月，新生小T以过肩卷发的形象踏入校园，并在个人社交平台多次发表对军训制度的偏激言论，表现出对集体规范较强的抵触情绪。在后续有关大学生医保政策的班会中，小T情绪反应强烈，以“身体健康、无需参保”“父母年迈也未参保”等为由拒绝缴费，引发同学不解，人际交往逐渐陷入孤立。此外，他频繁以身体不适为由缺勤，课堂参与度低，沉迷手机游戏，第一学期期末成绩多门低分飘过，个别科目面临不及格风险。

通过入学资料查阅及多次深度交流，辅导员发现小T行为异常的背后，核心原因在于家庭经济困难所引发的深度自卑。经济条件的差距使他在同辈比较中产生心理落差，进而陷入自我怀疑与目标缺失的状态，对未来感到迷茫，行为逐步偏离正轨。

小T的言行不仅影响自身发展，也对集体产生负面作用。其网络言论经网信部门反馈至学校，形成潜在舆情风险；频繁缺课等行为，干扰了班级正常秩序，影响集体凝聚力。

二、帮扶过程：多维施策，拨云见日

针对小T的情况，辅导员摒弃简单批评，转而采取系统帮扶策略，兼顾经济支持与心理引导，设计涵盖实际困难缓解、心理疏导、学业助力、朋辈支持、家校协作及生涯规划在内的综合性成长方案。

（一）缓解经济压力，卸下思想包袱

经济压力是小T心理负担的重要来源。辅导员协助其成功申请国家助学金，并积极联系心理学实验中心，为其争取勤工助学岗位，既缓解其生活压力，又促进专业知识与实践结合。2023年夏季，其家乡遭遇洪灾，辅导员及时为其申请临时困难补助，传递学校关怀，切实减轻其经济负担。

（二）实施心理疏导，驱散内心阴霾

为化解小T的自卑情绪，辅导员每月定期开展谈心谈话，关注其思想动态，予以适时引导。在交流中注重倾听与共情，对其非理性观念不急于否定，而是通过“同理式沟通”“寻找积极例外”等方法深入其内心世界，逐步引导其认识到经济困难是阶段性挑战，可通过自身努力实现改变。

（三）开展学业帮扶，重建学习信心

学业困境加剧了小T的迷茫。辅导员联合学业导师，为其制定个性化学习计划，安排学业优秀学生进行“一对一”帮扶，共同自习、分享方法。教师及时肯定其学习进展，帮助他体验学业成就感，逐步激发学习动力。

（四）促进集体融入，感受同辈温暖

为帮助小T打破自我封闭，辅导员组织“放晴心空，汇流入海”主题团辅活动，通过互动游戏与集体反馈，使他感受到同辈的认可。班团干部也主动邀请他参与各类集体活动，使其在集体中重新找到归属感，人际关系逐步改善。

（五）深化家校沟通，凝聚育人合力

2022年暑假，辅导员赴小T家中家访，向家长介绍其在学业、生活方面的进步与困难，讲解学校资助政策，并针对家长无力指导学业与生涯规划的现实，借助《霍兰德职业倾向测验》等工具，协助小T明确符合自身特点的发展路径。辅导员建议家长加强情感支持，构建起家校协同的支持桥梁。

（六）规划职业路径，助力梦想启航

随着小T状态逐步好转，辅导员引导其确立考取公务员的职业目标，协助制定备考计划，搜集历年真题与考情信息，联系已考公成功的学长学姐分享经验。备考期间，面对情绪波动与面试焦虑，辅导员持续给予心理支持与模拟训练，增强其应试信心。

三、帮扶成效：蜕变成长，迎向曙光

经过多方共同努力，小T的状态发生显著转变。学业方面，他不再缺勤，课堂投入度提高，成绩稳步上升，所有科目均顺利通过。在思想行为上，他逐渐走出自卑，变得积极开朗，主动遵守校规校纪，参与班级建设，与同学关系融洽，并对辅导员建立起稳固的信任关系。最终，在2025年河北省公务员考试中，小T凭借扎实准备与稳定发挥，成功被某单位录用，实现了职业理想，为大学生活画上圆满句号。

四、困难与反思：帮扶中的波折与启示

帮扶过程并非一帆风顺，小T的自卑情绪在压力情境下仍有反复。例如，备考期间模拟考试成绩波动时，他出现自我怀疑、敏感退缩等反应，甚至一度萌生放弃念头。此类情况需辅导员持续投入时间进行情绪疏导与认知调整，体现出引导“困境”学生是一项需要长期坚持的工作。

五、经验总结与提升方向

（一）坚持“扶志”与“扶困”相结合。经济资助必须与心理引导并重，在缓解实际困难的同时，重视价值引导与信心建设，帮助学生以积极心态面对挑战。

（二）强化家校协同育人功能。辅导员大家访是了解学生成长背景、建立家校信任的重要途径，应充分运用这一机制，形成育人合力，提升帮扶效果。

（三）以真诚建立信任关系。对于心理敏感的学生，信任是工作开展的基础。辅导员需通过持续关怀与专业支持，逐步打破心理壁垒，使学生愿意接纳帮助，从而实现有效引导。

结语：在未来的育人工作中，我们将继续贯彻“以学生为中心”的理念，不断反思方法、积累经验，以爱心与专业照亮学子前行的道路，助力每一位暂时“受困”的学生找回方向、走向成长。